Über Casumo

Willkommen bei Casumo Casino – wir freuen uns, Ihnen unser Online-Casino vorzustellen. Seit unserer Gründung im Jahr 2012 haben wir uns zu einer festen Größe im deutschen Glücksspielmarkt entwickelt. Casumo Casino steht für Transparenz, Sicherheit und ein durchdachtes Spielerlebnis, das speziell auf die Bedürfnisse deutscher Spieler zugeschnitten ist. Auf dieser Seite erklären wir, wer wir sind, wie wir arbeiten und worauf wir bei Casumo besonderen Wert legen.

Wer wir sind

Casumo wird von der Rabbit Entertain IT Ltd. betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in Malta, das am 28. Februar 2018 unter der Registrierungsnummer C 85130 eingetragen wurde. Unser Firmensitz befindet sich in Santa Venera, Malta. Logo und Markenrechte liegen bei der Rabbit Entertain IT Holding Ltd., während der technische Betrieb unserer Plattform über United Remote Ltd. läuft. Für andere Märkte sind separate Gesellschaften zuständig – für Deutschland und Europa ist unser Angebot jedoch klar strukturiert und rechtlich eigenständig geregelt.

Unsere Lizenz und Regulierung

Wir bei Casumo legen größten Wert auf eine rechtssichere Basis unseres Angebots. Casumo Casino verfügt über eine Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Die staatliche Erlaubnis für virtuelle Spielautomaten wurde uns am 27. Dezember 2022 vom Landesverwaltungsamt Sachsen-Anhalt erteilt und gilt bundesweit gemäß den §§ 4 bis 4d des Glücksspielstaatsvertrags 2021 in Verbindung mit § 22a. Wir sind auf der offiziellen Whitelist der Behörde gelistet. Zusätzlich sind wir nach ISO/IEC 27001 zertifiziert, ausgestellt durch TÜV Austria unter der Zertifikatsnummer TA420253817617 – ein Beleg für unsere hohen Sicherheitsstandards im Umgang mit Ihren Daten. Unsere aktuellen allgemeinen Geschäftsbedingungen tragen die Version 2.1 vom 5. November 2024. Trotz der deutschen Lizenz liegt die ausschließliche Gerichtsbarkeit bei den Gerichten Maltas.

Unser Angebot für deutsche Spieler

Casumo richtet sich ausschließlich an Spieler mit Wohnsitz in Deutschland. Wenn Sie ein Konto bei uns eröffnen, bestätigen Sie, dass Sie unsere Dienste nicht außerhalb Deutschlands nutzen werden. Über die schnelle Casumo Casino registration können Sie unkompliziert ein Konto eröffnen. Wir übernehmen keine Haftung und erstatten keine Einzahlungen, Gewinne oder Verluste, sollte gegen diese Bedingung verstoßen werden. Unsere gesamte Plattform ist in deutscher Sprache verfügbar, und alle Transaktionen erfolgen ausschließlich in Euro. Politisch exponierte Personen sowie Personen, die internationalen Sanktionen unterliegen, werden bei der Registrierung überprüft. Wer im OASIS-Sperrsystem eingetragen ist, kann bei Casumo nicht spielen.

Casumo Spielautomaten und unser Spielangebot

Bei Casumo konzentrieren wir uns ausschließlich auf virtuelle Spielautomaten, da unsere GGL-Lizenz ausschließlich dieses Segment abdeckt. Ein Live-Casino, Tischspiele, Jackpots oder Sportwetten bieten wir aufgrund der regulatorischen Vorgaben in Deutschland nicht an. Unsere Casumo Spielautomaten stammen von renommierten Herstellern wie Novomatic, Merkur und Play'n GO. Zu unseren beliebtesten Titeln zählen Book of Dead, Scroll of Dead, Book of Ra und Eye of Horus. Alle Spiele werden in HD- und 3D-Qualität angeboten, mit unterschiedlichen Themen und Mechaniken, die regelmäßig streng geprüft und kontrolliert werden.

Casumo Bonus und Willkommensangebot

Neue Spieler erhalten bei uns einen attraktiven Casumo Casino bonus: 100 % bis zu 100 € plus 50 Freispiele für Book of Dead. Für die Aktivierung ist eine Mindesteinzahlung von 10 € erforderlich, maximal werden 100 € berücksichtigt. Der Bonuscode WELCOME wird automatisch angewendet, sobald Sie den Bonus über unser Bonusmenü aktivieren. Es gilt eine 40-fache Umsatzanforderung, und der Bonus ist maximal 30 Tage gültig; die Freispiele für Book of Dead sind 7 Tage gültig. Dieser Casumo Bonus ohne Einzahlung existiert nicht als solcher – es handelt sich um einen Einzahlungsbonus, der pro Kunde, Haushalt, IP-Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer nur einmal beansprucht werden kann. Zusätzlich bieten wir regelmäßig weitere Casumo Freispiele an, etwa 60 Freispiele für Scroll of Dead bei einer Einzahlung von 20 €, sowie unsere Aktion Drops & Wins mit einem Gesamtpreispool von 25.000.000 €.

Casumo Rewards – unser Treueprogramm

Mit Casumo Rewards belohnen wir treue Spieler durch ein achtstufiges System: Egg, Rope, White Belt, Yellow Belt, Red Belt, Blue Belt, Purple Belt und Black Belt. Je nach Einzahlungssumme innerhalb bestimmter Zeiträume steigen Sie in höhere Stufen auf und sammeln pro 20 € Echtgeldeinsatz zwischen 1 und 50 Punkten. Ab der Stufe Blue Belt profitieren Sie von schnelleren Auszahlungen, ab Purple Belt steht Ihnen ein persönlicher Assistent zur Seite. Die Teilnahme erfolgt automatisch bei der Registrierung, der Erhalt tatsächlicher Vorteile setzt jedoch ein Newsletter-Abonnement voraus.

Zahlungsmethoden bei Casumo

Wir bieten Ihnen eine breite Auswahl an Zahlungsmethoden, die auf den deutschen Markt zugeschnitten sind:

  • PayPal – schnelle Ein- und Auszahlungen über Ihr PayPal-Konto
  • Klarna – moderne Online-Banking-Lösung mit hohen Sicherheitsstandards
  • Paysafecard – Nutzung als Wallet über Ihr myPaysafe-Konto
  • Trustly – direkte Verbindung zu Ihrem Bankkonto
  • Visa und Mastercard – beliebte Kartenzahlungen
  • Neteller und Skrill – etablierte E-Wallet-Lösungen
  • Paylado, Tink und Aircash – moderne, flexible Zahlungsoptionen

Auszahlungen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von drei Werktagen. Der Standard-Auszahlungslimit liegt bei 1.000 € pro Monat, mit einer generellen Obergrenze von 50.000 € pro Woche.

Unser Kundenservice

Bei Casumo steht Ihnen unser Kundenservice täglich zur Verfügung. Über Live-Chat erreichen Sie uns von 08:00 bis 23:00 Uhr, sieben Tage die Woche. Für Anfragen per E-Mail nutzen Sie kundenservice@casumo.de, für Beschwerden steht Ihnen beschwerden@casumo.de zur Verfügung – wir bemühen uns um Rückmeldung innerhalb von zwei Wochen. Bei Streitigkeiten können Sie sich zusätzlich an die EADR Limited oder direkt an die GGL wenden.

Verantwortungsvolles Spielen bei Casumo

Uns ist bewusst, dass Glücksspiel Risiken birgt, und wir setzen uns aktiv für verantwortungsvolles Spielen ein. Bei der Registrierung wird über LUGAS automatisch ein monatliches Einzahlungslimit festgelegt. Nach jeder Stunde Spielzeit erscheint eine verpflichtende Realitätsprüfung mit fünfminütiger Pause. Über unseren 24-Stunden-Panikknopf können Sie sich jederzeit temporär selbst sperren lassen. Selbstsperren werden in der bundesweiten OASIS-Datenbank hinterlegt und gelten bei allen lizenzierten deutschen Anbietern.

Casumo mobil und technische Verfügbarkeit

Casumo Casino ist vollständig für mobile Endgeräte optimiert. Ob Smartphone, Tablet oder Desktop – unsere Plattform funktioniert direkt im Browser, ohne dass eine App heruntergeladen werden muss. Damit können Sie unser Casumo Angebot jederzeit und überall bequem nutzen.

Warum Casumo die richtige Wahl für Sie ist

Mit über einem Jahrzehnt Erfahrung, einer soliden Lizenzierung durch die GGL und einem klaren Fokus auf deutsche Spieler bieten wir bei Casumo ein sicheres, transparentes und unterhaltsames Spielerlebnis. Wir laden Sie ein, unser Angebot kennenzulernen und sich selbst von der Qualität unserer Dienstleistungen zu überzeugen.